Условия за ползване

Условия за ползване

Настоящите Условия за ползване уреждат взаимоотношенията между Вас – потребителя на този уебсайт, и Галя Чилингирова – физическо лице, регистрирано като самонаето лице на свободна практика с ID 0305845119 в данъчна служба Рейкявик, Исландия.
Галя Чилингирова предлага онлайн консултации, обучения и курсове в сферата на личностното и бизнес развитие.

Моля, прочетете внимателно тези условия преди да използвате сайта или да се запишете за предлаганите услуги. С достъпа до сайта и/или използването на услугите, Вие потвърждавате, че сте запознати, разбирате и се съгласявате с настоящите Условия за ползване.

1. Характер на услугите

Всички консултации, курсове и материали, предлагани чрез този сайт, са с информационна и консултативна цел.
Те не представляват медицински, психиатричен или юридически съвет и не заместват професионална терапия или лечение.
Отговорността за всички действия и решения, взети въз основа на предоставената информация, е изцяло на клиента.

Достъпът до всеки курс е 6 месеца след закупуване. 

2. Записване и анулиране

• Записването за консултация или курс се счита за завършено след извършено плащане.
• След потвърдено записване, заплатената такса не подлежи на възстановяване, освен в случай на отмяна от страна на организатора.

3. Авторски права

Цялото съдържание на сайта, включително текстове, видео материали, упражнения и файлове, както и всички предоставени по време на консултации и курсове ресурси, са обект на авторско право.
Те не могат да бъдат копирани, разпространявани или използвани без изрично писмено съгласие на автора.

4. Поверителност

Всички лични данни, както и информацията, споделена по време на индивидуални консултации, се третират като строго поверителни и няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен в случаите, предвидени от закона.

5. Ограничение на отговорността

Happy Human TG и Галя Чилингирова не носят отговорност за преки или косвени вреди, произтичащи от прилагането на съвети, методи или техники, представени по време на консултации и курсове.
Всеки клиент сам носи отговорност за собственото си развитие, решения и действия.

6. Оплаквания и разрешаване на спорове

Ако не сте доволни от предоставената услуга, можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на сайта. Ще разгледаме сигнала Ви с внимание и ще се стремим към взаимно приемливо разрешение.

Ако не бъде постигнато съгласие, имате право да потърсите независимо разрешаване чрез медиация или онлайн платформа за потребителски спорове:

🔗 https://consumer-redress.ec.europa.eu/

7. Промени в условията

Настоящите Условия могат да бъдат актуализирани по всяко време без предварително уведомление.
Препоръчваме Ви да ги преглеждате периодично. Използването на сайта след направени промени се счита за съгласие с новите условия.

Контакти

Ако имате въпроси относно тези Условия за ползване, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на сайта или по имейл: info@happyhumantg.com

Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който се събират, съхраняват и обработват личните Ви данни при използването на този уебсайт и при ползване на предлаганите услуги от Галя Чилингирова, регистрирана като самонаето лице на свободна практика с ID 0305845119 в данъчна служба Рейкявик, Исландия.

С достъпа до сайта и/или използването на услугите Вие потвърждавате, че сте запознати и се съгласявате с условията на тази Политика за поверителност.

1. Какви данни събираме

В зависимост от услугата, която използвате, може да бъдат събирани следните данни:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефон (по избор)
• Информация, споделена доброволно по време на консултация
• История на използвани услуги
• IP адрес и бисквитки (cookies) – за технически цели и подобряване на потребителското изживяване

2. С каква цел използваме Вашите данни

Вашите данни се използват единствено за:

• Администриране на заявени от Вас услуги
• Осъществяване на индивидуални консултации
• Изпращане на потвърждения, напомняния и свързана с услугите информация
• Подобряване на качеството на съдържанието и комуникацията
• Спазване на законови задължения

3. Съхранение и защита на личните данни

Съхраняваме Вашите данни на защитени сървъри и използваме подходящи технически и организационни мерки за защита от неоторизиран достъп, злоупотреба или разкриване.

Достъп до личните Ви данни имат единствено Галя Чилингирова и евентуално доверени подизпълнители (напр. доставчици на имейл услуги или онлайн платформи за видеосрещи), които спазват GDPR и действащото законодателство.

4. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват:

• до 5 години след последна активна комуникация
• или докато потребителят не изиска изтриването им, освен ако няма законово основание за по-дълго съхранение (напр. счетоводни задължения)

5. Права на потребителите (съгласно GDPR)

Имате право по всяко време да:

• поискате достъп до съхраняваните за Вас данни
• коригирате неточности
• изискате изтриване („правото да бъдете забравени“)
• оттеглите съгласие за обработка
• подадете жалба до надзорен орган

6. Споделяне на данни с трети лица

Ние не продаваме, не споделяме и не предоставяме Вашите лични данни на трети лица, освен в следните случаи:

• когато това е законово изискано (например по съдебен ред)
• при използване на сигурни външни платформи за провеждане на видео консултации, онлайн курсове или разплащания
• с Вашето изрично съгласие

7. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки за анализ на трафик и подобряване на функционалността. Можете да ги управлявате чрез настройките на Вашия браузър.

8. Промени в Политиката за поверителност

Настоящата политика може да бъде актуализирана. При съществени промени ще бъде публикувано съобщение на сайта.
Продължаващото използване на сайта след промени означава съгласие с новите условия.

Контакт

За въпроси относно поверителността и личните Ви данни, можете да се свържете с нас на:

📧 info@happyhumantg.com